Unser Selbstverständnis - Compliance

Unter Einhaltung von gesetzlichen Bestimmungen, regulatorischen Standards und Erfüllung aller im aufgeführten Anforderungen  verpflichten wir uns vorbehaltlos der Beraterrolle.

 

Unseren Auftraggebern sind wir zur absoluten Loyalität verpflichtet.  

 

Unser Leistungsspektrum

Unsere Leistungsspektrum ist nachfrage-, aber auch zukunftsorientiert. Wir erfüllen zum einen konkrete Wünsche des Kunden, zum anderen entwickeln wir in eigener Initiative Leistungspakete und bieten diese an. Unser Ziel ist es, unsere Kunden so zu beraten und zu schulen, dass sie kurz-, mittel- und langfristig ihre Zielstellungen optimal erreichen können.  

 

Leistungserbringung

Wir erledigen unsere Beratungs- und Schulungsaufträge schnell, flexibel, qualitativ hochwertig und wirtschaftlich. Art und Umfang der vereinbarten Leistungen werden mit unseren Kunden vertraglich fixiert.

 

Um Fehler zu verhindern arbeiten wir mittels Gespräch, Zielvereinbarung und Erfolgskontrolle.

 

Erfolgs- und Qualitätskontrollen erfolgen in individueller Abstimmung mit den Kunden durch auswertende Gespräche, Referate, Präsentationen, Workshops und abschließende Projektanalysen.

 

Wir berücksichtigen die Anliegen unserer Kunden

 

Wir pflegen den Kontakt, kommunikative, anerkennende Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern im In- und Ausland. Wir beziehen unsere Kunden und Partner rechtzeitig in Entscheidungsprozesse und Lösungsansätze ein.

Unsere Leistung schafft unseren guten Ruf, den unsere Kunden nach außen tragen.

Der Sinn und Zweck unseres Strebens besteht darin, anderen Unternehmen Leistungen anzubieten. Hierbei steht der Kunde im Mittelpunkt unseres Handelns. Die Kundenzufriedenheit ist dabei der Maßstab unseres Handelns.

Ausgangspunkt einer jeden Beratung/Schulung ist die gründliche Ermittlung des individuellen Kundenbedarfs als Ausgangspunkt aller folgenden Aktivitäten mit Festlegung von Qualitätszielen, zu erbringender Leistungen und zu erzielender Ergebnisse.

 

Fachliche Kompetenz

 

Wir übernehmen nur Aufträge, für deren Bearbeitung die erforderlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Ressourcen verfügbar sind. Wir suchen Lösungen, die den individuellen Bedürfnissen der Kunden entsprechen.

Um dies ständig zu ermöglichen, unternehmen wir alle Anstrengungen, unsere Fachkenntnisse, Fähigkeiten und Techniken ständig zu verbessern, und dies unseren Kunden die Vorteile uneingeschränkt bereit zu stellen.

Bei unseren Angeboten werden berufsbezogene und aktuelle Arbeitsmarkt-Anforderungen berücksichtigt. Die Praxisorientierung ist unser großes Anliegen. Das Lehr- und Lernmaterial entspricht den fachdidaktischen Anforderungen und Standards. Es liegt ein didaktisch-methodisches bzw. staatlich vorgegebenes Konzept vor. Die Methodenvielfalt - aufgrund der Erwachsenbildung - ist selbstverständlich. Lern- und Erfolgskontrollen erfolgen in der Regel durch Referate und Präsentationen und Projektarbeiten.